こんにちは、阿部です。
「あなたは自己紹介文をしっかりと書いてますか？」
はい。必ず書きましょう！
メルカリでスムーズに高く売りたい場合は、自己紹介をしっかりと記載することをおすすめします。
今回はそんなあなたのために、フリマアプリでの”売れる”「自己紹介文」の書き方について紹介していきます！
自己紹介の目的？書くべきことは？
しかし、ただ書けばいいと思ってダラダラと長い文章を書いてはいけません。
メルカリで出品者さんを見ていると、利用規約のようにびっしりと購入における注意事項を書いている方が多くいらっしゃいます。
あなたは何かに登録する際、利用規約をしっかりと読みますか？見るだけで嫌になりますよね？
つまり、そのような自己紹介文では読まれません。
自己紹介文は簡潔に必要事項だけを記載していきましょう。
自己紹介文によって売れ行きが左右されますので、これから述べることに注意してください。
①即購入不可。コメントしてから購入してください
メルカリの独自文化でしばらく流行っていた文言です。
なぜか分かりませんが意味もなく、コメントが欲しい方が多いのです。
「買います。」と言わないと購入できないということです。
購入者：「買います！」、出品者：「どうぞ！」というコメントをよく見かけますが、そのやり取りは正直必要ないと思いませんか？
実際、メルカリのシステム上は、一番最初に購入ボタンを押した人に取引する権利があります。
「コメントしないと購入できない」というマイルールはメルカリで禁止されています。
ルール違反なのでやめましょう。
また、この文言を記載すると、余計トラブルが起こってしまいますので注意してください。
ネット上の取引なので、相手の評価や対応が気になると思いますが、悪い人に当たったら諦めるしかないと思ってください。
全ての方が悪い人、というわけではないので良い気持ちで取引するためにも上記の内容は入れない方が良いです。
しっかりと対応いていればトラブルに遭うことは少なくなりますので問題ありません。
②ノークレーム・ノーリターン
８割以上の方が書かれている文言です。
メルカリでは記載することが禁止されてますので絶対に記載しないでください。
最悪の場合、アカウント停止などのペナルティがあります。
また、使い方を間違えている人が多いのですが、商品を売った後『何があっても一切返品やクレームを受け付けない』という意味ではありません。
これは、『販売する商品の不具合や状態を不足なく説明し、それを購入者が納得した上で取引をした場合には返品は受け付けない』ということです。
すべての取引が返品不可になってしまった場合、不良品を正常品として販売し、騙すような方が現れてしまいます。
これでは、ネット上での売買は成り立ちませんよね？
③発送に関し一番低価格な方法（普通郵便など）で行いますので発送事故による責任は一切負いかねます。
こちらも、たくさんの方が記載していますね。
郵便局の普通郵便ですと、追跡番号と言われるお問い合わせ番号がないため送った後はどこに商品があるかわかりません。
それで相手に届かなかった場合、出品者の責任になると嫌ですよね。
また、購入者さんによっては届いたのに届かないと言っている場合があります。
ですから、紛失した際の責任を明確にするために必ず追跡番号をつけてください。
普通郵便の場合「特定記録」と言って送料に＋１６０円で追跡番号を付けてもらえます。
追跡番号をつけることで紛失事故に遭いにくくなるので、少し費用はかかりますが、つけることをおすすめします。
つまり、「発送事故による責任は一切負いかねます」ということを記載する必要がなくなるということです。
また、追跡番号を付けていれば、購入者は安心し、スムーズな取引や良い評価につながります。
①～③の文章は記載せず、気持ちの良い取引になるようにしましょう。
次に、メルカリでスムーズに高く売るための『自己紹介文に書く内容』を紹介します。
自己紹介でスムーズに高く売る？
内容の構成については以下の通りです。
- お礼のあいさつ
- 簡単なプロフィール
- ライフスタイル
- ペットがいるか
- 喫煙をするか
- 締めの言葉
それでは詳しく解説していきます。
① お礼のあいさつ
閲覧してくれた方にお礼のあいさつをします。
「ご覧いただきありがとうございます！」と冒頭に加えましょう。
② 簡単なプロフィール
【身長、体重、服のサイズ、年齢、好きなブランド・好み】を記載することをおすすめします。
「衣服」「靴」「バッグ」等を売る場合、購入者が目安にします。
ネット上の取引では、実際に着たり、履いたりはできませんので、購入者は出品者さんの基本データと比較しながらサイズ感を判断できます。
③ ライフスタイル
購入者への「返信」「連絡」が取れる時間を記載します。
「仕事で帰りが遅いので返信が遅れます。」「学生なので昼間は連絡できません。」など、自己紹介に記載されていると、お互いに気持ち良く取引がスムーズに進みやすいです。
④ ペットがいるかどうか
犬や猫などのペットを飼っている方は必ず自己紹介に記載してください。
ペットを飼っている方は、自分の家のペットの毛がついているかどうかはあまり気にならないと思いますが、購入者の中には『アレルギーになってしまう方』もいらっしゃいます。
また、毛がついていると、不快に思われることもあります。
⑤ 喫煙するかどうか
これについても必ず記載してください。
非喫煙者にとって、たばこの臭いはかなり気になり、私もそのうちの一人です。
以前ジャケットを購入した際にたばこの臭いがべったりとついており、 すぐ洗濯をして無事取れましたが、かなりゲンナリしました。
自分以外のものから発せられる臭いに人間は敏感です。
悪い評価を付けられてしまう事もあるため、しっかりと記載しておきましょう。
⑥ 締めの言葉
最後に、締めの言葉をいれましょう。
- 「スムーズに取引をすることを心掛けますのでよろしくお願い申し上げます。」
- 「最後まで気持ちよく取引できるよう、精一杯がんばります」
これらの①～⑥について４００字程度に収めて記載するといいでしょう。
文字間隔は詰めすぎず、☆、○、◇などの記号を用いながら見やすい自己紹介にするとなお良いと思います。
自己紹介⇒信用⇒売り上げ！
いかがでしたでしょうか？
自己紹介の文章がどれくらい大切なのかお分かりいただけましたよね。
- 間隔を詰めすぎず、読みやすい表示を心掛ける。
- マイルール等は記載せずに購入する方の気持ちを考える
こういった自己紹介文を心掛けましょう。
これ一つで、購入意欲に必ず変化が起こりますので今日からぜひ取り入れてみてください。